Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données et votre vie privée. Ce document explique en toute transparence comment nous traitons vos informations chez Next Commerce.

Dernière mise à jour : 01/12/2025

1. Introduction

Bienvenue sur Next Commerce ("nous" / "notre plateforme"). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons les informations obtenues des utilisateurs lorsqu'ils utilisent notre plateforme. En utilisant Next Commerce, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données conformément aux conditions ci-dessous.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations selon votre utilisation de la plateforme, notamment :

Informations de compte : Nom, email, numéro de téléphone, adresse (si requis), données de paiement (si disponibles).
Informations d'utilisation : Vos activités sur la plateforme (boutiques, commandes, connexions, préférences).
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, activité de navigation au sein de la plateforme.
Autres informations que vous choisissez de fournir volontairement, comme lors d'un contact avec le support ou en remplissant des enquêtes.

3. Pourquoi et comment nous traitons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Exploiter la plateforme et fournir des services (création de compte, traitement des commandes).

Améliorer l'expérience utilisateur et analyser le comportement.

À des fins de paiement et de facturation.

Pour communiquer avec vous (notifications, mises à jour, support technique).

À des fins de sécurité et de prévention de la fraude.

À des fins marketing (sous réserve de votre consentement explicite).

4. Partage d'informations avec des tiers

Nous ne vendrons ni ne louerons vos données personnelles à des fins publicitaires sans votre consentement. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services sur lesquels nous comptons pour faire fonctionner la plateforme (comme l'hébergement, le traitement des paiements), ou des autorités légales lorsque cela est strictement nécessaire et pour se conformer aux lois.

5. Stockage et Protection des Données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire. Nous prenons des mesures techniques et de sécurité strictes pour empêcher tout accès non autorisé. Si vous souhaitez supprimer vos données, vous pouvez en faire la demande via les canaux de contact officiels.

6. Cookies

Nous pouvons utiliser des "cookies" ou des technologies similaires pour collecter des données d'utilisation et améliorer les performances. Vous serez notifié lors de votre première entrée, et il pourra vous être demandé votre consentement.

7. Vos droits en tant qu'utilisateur

Accéder aux données que nous détenons sur vous.
Demander la correction ou la mise à jour de vos données.
Demander la suppression de vos données ou la limitation du traitement.
S'opposer au traitement ou retirer le consentement.

8. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important via la plateforme ou par email. Il est recommandé de consulter cette page périodiquement.

9. Points de Contact

Une question sur votre confidentialité ?

Nous sommes là pour vous aider à tout moment.

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